Доставка, оплата, возврат

Оплата товара в интернет магазине

Оплата в интернет магазине "Энканто"

Онлайн-оплата при оформлении заказа (предоплата):

  • Банковская карта Visa/MasterCard через систему мгновенных платежей
  • С помощью сервисов Google Pay, Apple Pay

Обратите внимание!

Совершить онлайн-оплату можно только с карт украинских банков или их прямых партнеров.

Для получения товара оплаченного онлайн,  в отделении службы доставки, необходимо пройти SMS-идентификацию по телефону получателя заказа.

Оплата при получении заказа (наложенный платеж)

Оплата картой или наличными деньгами осуществляется при получении товара, после проверки его целостности и комплектности.

Оплата при самовывозе товара из торгового зала магазина "Энканто"

При получении товара в нашем торговом зале вы можете оплатить товар наличными и банковской картой.

Доставка в интернет магазине "Энканто"

Доставка

Службу доставки вы выбираете самостоятельно на этапе оформления заказа товаров, находящихся в "Корзине".

После отправки заказа вы получите на электронную почту/у мессенджер/на телефон сообщение с информацией о посылки с товаром.

Доставляются посылки по территории Украины между областными центрами (без учета дня отправки) обычно в срок:

  • "Новая почта" - до 3 рабочих дней;
  • "Укрпочта" - до 6 рабочих дней.

Доставка в отделения и почтоматы

Доставка товаров купленных в магазине "Энканто" в почтоматы и почтовые отделения служб доставки осуществляется бесплатно.

Адресная доставка

Адресная доставка оплачивается клиентом по тарифам службы доставки.

Рассчитать стоимость адресной доставки можно на сайте: "Новой почты" и "УкрПочты".

Гарантия, возврат и обмен товара в магазине Энканто

Гарантия

Мы заботимся о том, чтобы ваши очки и оправы служили вам долго и приносили удовольствие. На всю продукцию действует официальная гарантия от производителя начиная с момента покупки.
Если вдруг проявятся скрытые заводские недостатки, из-за которых использование очков или оправ станет невозможным, мы организуем гарантийное обслуживание или заменим товар.
Гарантия не распространяется на естественный износ и случаи неправильного использования.

Возврат и обмен

Мы понимаем, что иногда покупка может не подойти. Поэтому вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента покупки. Для этого важно, чтобы:

  • комплект был сохранен полностью (очки, фирменные ярлыки и наклейки, комплектация товара с которой он был куплен);
  • очки не использовались и сохранили свой первоначальный вид — без царапин и механических повреждений на линзах или оправе.